Crescita record degli acquisti online: quasi metà degli italiani compra sul web

Secondo i dati diffusi dall’Istat il 28 aprile 2025, quasi il 47% degli italiani sopra i 14 anni ha effettuato acquisti online nell’ultimo anno. Tra il 2023 e il 2024, gli acquisti via internet sono aumentati di 2,2 punti percentuali, confermando un trend di crescita continuo.
Gli articoli più gettonati nel commercio elettronico sono vestiti e accessori (23,2%) e prodotti per la casa (13,7%).
Parallelamente, si è rafforzato l’utilizzo di piattaforme digitali per ottenere informazioni dalla Pubblica amministrazione.
Tuttavia, l’uso dei servizi online della PA per scaricare documenti ufficiali o fissare appuntamenti è calato drasticamente, rispettivamente di 9,6 e 8 punti percentuali.
L’Istat evidenzia anche come l’uso generale di Internet sia ormai diffuso nell’81,9% della popolazione dai 6 anni in su, se si considera l’accesso negli ultimi tre mesi.
Infine, il 13% degli italiani dai 14 anni in avanti ha usato la rete almeno una volta nell’ultimo anno per motivi diversi dallo shopping.
Il quadro complessivo mostra una progressiva digitalizzazione delle abitudini quotidiane, anche se permangono differenze nell’uso dei servizi pubblici online.
La tendenza fa prevedere un ulteriore aumento degli acquisti digitali e una possibile revisione dell’offerta della Pubblica amministrazione sul web.
Internet si conferma quindi non solo strumento di comunicazione, ma sempre più mezzo di consumo e gestione della vita pratica.